Un CRM no només serveix per emmagatzemar contactes. Ben configurat, es converteix en una eina clau per organitzar oportunitats, fer seguiment de l’activitat comercial i ajudar els equips a prendre decisions amb més informació.
A Neorg hem desenvolupat CRM SOFTBASE, una solució configurable que s’adapta als processos de cada empresa i permet centralitzar clients, contactes, oportunitats i accions comercials. A més, pot evolucionar incorporant automatitzacions i funcionalitats basades en intel·ligència artificial quan aporten valor a la gestió.
Abans de configurar l’eina, analitzem com treballa el teu equip comercial, quina informació necessita i quines fases formen part del vostre procés de venda.
A partir d’aquí personalitzem camps, segments, línies de negoci, estats i automatitzacions perquè el CRM s’adapti a la vostra manera de treballar i no a l’inrevés.
Una correcta configuració de CRM permet disposar d’informació ordenada, millorar el seguiment de cada oportunitat i facilitar la coordinació entre màrqueting, vendes i altres equips.
A més, podem incorporar noves capacitats d’intel·ligència artificial per analitzar informació, automatitzar determinades tasques o facilitar l’accés a les dades comercials de manera més àgil.
CRM SOFTBASE és una eina flexible que permet centralitzar la informació de clients, contactes i oportunitats de negoci.
El sistema facilita el seguiment de les interaccions comercials i permet disposar d’informació actualitzada per analitzar l’activitat, identificar oportunitats i prendre decisions amb més precisió.
Cada empresa té processos comercials diferents. Per això, la configuració de CRM és un dels aspectes clau de SOFTBASE.
Podem personalitzar camps, línies de negoci, fases del procés comercial, segments i diferents accions per adaptar el sistema a les necessitats reals de cada organització.
L’objectiu de configurar el CRM correctament és aconseguir que l’eina s’integri de manera natural en la feina diària dels equips i faciliti la gestió comercial.
CRM SOFTBASE permet fer un seguiment més precís dels clients potencials i actuals, conèixer en quina fase comercial es troben i organitzar millor les oportunitats.
També facilita la segmentació de bases de dades i la planificació d’accions comercials i de màrqueting adaptades a diferents perfils de clients.
A Neorg acompanyem els nostres clients durant la implementació i configuració de CRM, adaptant l’eina als seus processos i objectius.
També oferim formació als equips i suport tècnic per garantir que el sistema continuï funcionant de manera eficient i pugui evolucionar al costat de les necessitats de l’empresa.
C/ Antiga d’Amer, 10 2n C
17007, Girona
+34 972 909 999
hola@neorgsite.com
